1.1. Самозанятый Шайдуллин Т. М. (ИНН 165122127501) (далее — Исполнитель), предлагает любому дееспособному лицу, далее — Пользователь, заключить договор оказания услуг по правилам настоящей публичной оферты (Оферта). 1.2. Акцептом Оферты является регистрация Пользователя в сервисе «Convly» (https://convly.ru), либо оплата выбранного тарифного плана. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для исполнения настоящего Договора. 1.3. Термины: • Сервис / Платформа — программно-аппаратный комплекс на домене https://convly.ru, предназначенный для транскрибирования аудио/видео-материалов и аналитической обработки текста. • Контент — любые файлы и данные, загружаемые Пользователем, включая возможные персональные данные третьих лиц. • Транскрипт — текстовая расшифровка аудио- или видеоматериалов, полученная Пользователем с использованием Сервиса. • Саммари — краткое содержание или выводы по тексту, сформированные Сервисом на основе технологий машинного обучения. • Персональные данные (ПД) — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (в т. ч. e-mail, имя, фамилия). • Обработчик ПД — Исполнитель, обрабатывающий ПД по поручению Пользователя.

2.1. Предметом Договора, заключаемого Пользователем путем акцепта настоящей оферты, является предоставление Исполнителем Пользователю доступа к Сервису для обработки информации в целях получения Транскриптов. 2.2. Доступ к Сервису предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии. 2.3. Правила работы Сервиса, тарифы, технические требования и иная информация размещаются Исполнителем на сайте Сервиса. 2.4. Сервис предоставляется «как есть» (as-is).

3.1. Обязанности Пользователя: • предоставлять достоверные регистрационные данные; • иметь законное основание для загрузки Контента; • не нарушать права третьих лиц и законодательство РФ; • обеспечивать конфиденциальность учётных данных; • самостоятельно делать резервные копии; • не совершать множественные регистрации; • использовать Сервис только по правилам договора; • корректно вводить платёжные данные; • обеспечивать достаточный баланс для платежей; • соглашаться на получение сервисных уведомлений. 3.2. Права Пользователя: • получать услуги Сервиса в рамках тарифа; • обращаться в поддержку; • прекращать использование Сервиса в любой момент; • использовать Сервис для Транскриптов и Саммари; • отвязать платёжную карту в личном кабинете. 3.3. Обязанности Исполнителя: • обрабатывать Контент только в объёме оказания услуг; • соблюдать законодательство РФ о ПД; • обеспечивать меры информационной безопасности; • уведомлять о изменениях тарифов за 10 дней; • направлять сервисные уведомления без отдельного согласия; • предоставлять доступ 24/7 (кроме профилактики); • восстанавливать работоспособность при сбоях. 3.4. Права Исполнителя: • изменять функционал, тарифы и условия Оферты; • приостанавливать доступ при нарушениях; • вести обезличенную статистику; • блокировать учётную запись при нарушении правил; • взыскивать убытки, вызванные нарушениями Пользователя.

• Условия — по выбранному тарифу, опубликованному на сайте. • Оплата в рублях: картой или переводом. • Минуты тарифа списываются при нажатии «Расшифровать». • Неиспользованные минуты тарифа не переносятся. • Дополнительные/бонусные минуты действуют 365 дней. • Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов с уведомлением за 10 дней. • Пользователь соглашается на автосписание по карте и может отвязать её в любой момент.

• Основание — невозможность использования Сервиса >7 дней. • Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней, возврат до 30 календарных дней. • Недовольство качеством не является основанием для возврата (есть бесплатный тариф для тестирования). • Все платежи окончательны, кроме описанных случаев. • Возможен возврат при ошибочной оплате или переплате.

• Исключительные права на Сервис принадлежат Исполнителю. • Транскрипты и Саммари принадлежат Пользователю. • Исполнитель получает право использовать обезличенные метаданные для улучшения технологий. • Передача данных третьим лицам не осуществляется.

• Исполнитель не отвечает за: — содержание Контента; — убытки при неправильном использовании; — действия операторов связи, банков и др. • Ответственность Исполнителя ограничена суммой платежей за 3 месяца. • Сервис предоставляется «как есть».

• Обработка ПД — по Политике конфиденциальности (https://convly.ru/privacy). • Трансграничная передача не осуществляется. • Пользователь = оператор ПД, Исполнитель = обработчик. • Пользователь обязан ознакомиться с Политикой.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы (стихии, войны, кибератаки, блокировки, санкции и др.), подтверждённых компетентным органом.

• Исполнитель может изменять условия, публикуя новую редакцию. • Пользователь вправе отказаться от изменений, но без возврата средств. • Исполнитель может расторгнуть договор с уведомлением.

• Претензионный порядок обязателен (ответ — 30 дней). • Споры передаются в Арбитражный суд по месту нахождения Исполнителя.

• Действует с момента акцепта до отзыва Пользователем. • Может быть расторгнута досрочно по основаниям договора и закона.

• Договор регулируется законодательством РФ. • Уведомления отправляются на e-mail: docs@convly.ru и e-mail Пользователя. • Пользователь соглашается на получение сервисных сообщений. • Договор составлен на русском языке, в электронной форме, без подписания.